Contact

Facem tot posibilul să răspundem solicitărilor tale cât mai repede posibil și am pregătit, de asemenea, o listă de răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.

Cum pot returna un produs?

Poți înregistra rapid și convenabil un retur pe site-ul nostru și poți alege modul în care dorești să returnezi produsul.

Află cum poți returna un produs

Timpul de livrare

Facem tot posibilul să livrăm comenzile în 2-4 zile lucrătoare din momentul înregistrării. În situații excepționale, timpul de livrare poate fi prelungit. În acest caz, te informăm prin e-mail. Timpul de livrare nu include sâmbăta, duminica și sărbătorile legale.

Vă informăm despre fiecare etapă a realizarii comenzii prin trimiterea unui e-mail.

Restituirea fondurilor

Din momentul în care ai predat coletul curierului, întreaga procedură de retur produs/bani durează aproximativ 14 zile calendaristice. După ce coletul este înregistrat în depozitul nostru și este acceptat, te informăm prin e-mail, iar în 3-5 zile lucrătoare primești banii în cont.

Anularea unei comenzi

Clientul poate anula o comanda plasata, NUMAI daca coletul nu e plecat spre dvs., contactandu-ne la numarul de telefon 0722 745 630 sau pe adresa de e-mail office@lestile.ro

Datele firmei

Valeria Project S.R.L.

Șos. Alexandria nr. 15, Biroul Nr. 3, Sector 5, București

Registrul Comerțului: J40/11578/2014

CIF: RO33661190

Telefon: 0722 745 630

E-mail: office@lestile.ro

FORMULAR CONTACT